Assistance

Dans l'ordre :

• Vérifiez l'espace libre : il faut 2,6 à 3,7 Go, plus une marge.
• Repassez en Wi-Fi et relancez le téléchargement depuis les réglages de l'application.
• En cas d'erreur répétée, il peut s'agir d'une limitation de débit côté Hugging Face. Renseignez un jeton d'accès Hugging Face dans les réglages : il est gratuit, se crée sur huggingface.co en lecture seule, reste stocké sur votre appareil et n'est envoyé qu'à Hugging Face.

C'est presque toujours la mémoire : le modèle et sa fenêtre de contexte sont entièrement résidents en RAM, et iOS ferme les applications qui dépassent le budget alloué. Essayez, dans les réglages :

• réduisez la fenêtre de contexte (par exemple de 16 k à 8 k ou 4 k tokens) ;
• si vous utilisez Gemma 4 E4B, basculez sur E2B, nettement plus léger ;
• fermez les autres applications lourdes avant une longue conversation.

La nouvelle fenêtre de contexte prend effet au message suivant.

• Le tout premier message après le lancement est le plus lent : le modèle (3 à 4 Go) doit être chargé en mémoire.
• Une conversation longue, une grande fenêtre de contexte, une image ou un document joint allongent le temps de réflexion avant le premier mot.
• E2B répond sensiblement plus vite qu'E4B.
• Un iPhone qui chauffe est bridé par le système : laissez-le refroidir, retirez la coque, évitez de charger pendant une longue session.

Réglages → section Sélection. « Automatique » retient le meilleur modèle pour la RAM de votre iPhone. Un modèle doit être téléchargé pour être sélectionné ; le changement prend effet au message suivant, avec un temps de chargement au premier envoi.

Réglages → section Modèles : supprimez le modèle que vous n'utilisez pas (l'espace occupé y est affiché). Vous pourrez le retélécharger plus tard. Supprimer un modèle n'efface pas vos conversations.

• Une conversation : balayez-la vers la gauche dans la liste latérale. Ses images jointes sont effacées avec elle.
• Tout l'historique : Réglages → Historique → « Supprimer toutes les conversations ».
• Absolument tout, modèles compris : désinstallez l'application.

Ces suppressions sont définitives et purement locales : aucune copie n'existe ailleurs.

Depuis la conversation, utilisez le partage : la transcription est exportée en Markdown (titre, date, puis un bloc par message) vers Fichiers, Notes, Messages, AirDrop, etc.

• Images — photo prise sur le moment ou choisie dans la photothèque. Elle est copiée dans le conteneur privé de l'application.
• Documents — PDF et fichiers texte. Le fichier n'est jamais copié : seul son texte est extrait puis conservé avec le message.

Un très gros document peut dépasser la fenêtre de contexte : la partie la plus ancienne de la conversation est alors écartée de la mémoire du modèle (elle reste affichée et enregistrée).

Oui, complètement, une fois le modèle téléchargé. Le seul accès réseau de l'application est ce téléchargement.

Gemma 4 E2B et E4B sont de petits modèles conçus pour tenir dans un téléphone : ils sont moins fiables que les grands modèles hébergés dans le cloud et peuvent produire des réponses fausses avec assurance. Ne vous appuyez pas sur leurs réponses pour des décisions médicales, juridiques ou financières, et vérifiez les faits importants. Passer à E4B et repartir d'une nouvelle conversation améliore souvent le résultat.

Non. Les modèles sont figés et ne sont jamais entraînés ni affinés avec vos données. Rien n'est envoyé nulle part : voir la politique de confidentialité.